16+
35
Центр обработки вызовов службы «112» Нижегородской области в 2023 году принял около 1,8 млн. обращений
В 2023 году в центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области поступило 1,753 млн. обращений от жителей региона. Это на 2% больше, чем в 2022 году.
– 2023 год выдался относительно спокойным, количество обращений увеличилось незначительно. За прошлый год было принято примерно такое же количество звонков от жителей региона. В период праздников диспетчеры продолжали работать круглосуточно, по 17 человек в смене, – отметил начальник отдела центра обработки вызовов системы «112» Сергей Бучацкий.
Служба «112» работает круглосуточно. Для вызова экстренных оперативных служб работает единый номер вызова «112», звонок на который для граждан бесплатный. При необходимости диспетчер может принять вызов на иностранном языке.
Если телефонная линия занята и все операторы находятся в работе, то обращение будет переведено на автоответчик, который предложит выбрать необходимую службу для обращения из списка.
Для людей, которые имеют ограничения по зрению, необходимо заранее запрограммировать в телефонном аппарате кнопку быстрого набора номера «112». Также важно назвать телефонный номер, на который оператор при необходимости сможет перезвонить.
Людям с нарушением слуха необходимо отправить SMS-сообщение на номер «112» с текстом «Я глухой» для дальнейшего взаимодействия с оператором. Далее нужно коротко написать ФИО, возраст (если требуется медицинская помощь), подробный адрес, что случилось, кто откроет дверь (в случае выезда специалистов на дом).
Набрать номер «112» с мобильного телефона возможно даже при отсутствии денежных средств на счету абонента, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи.
Пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области
Книги, изданные при поддержке правительства Нижегородской области, получили признание на книжном фестивале «Красная площадь»
Более 10 тысяч нижегородцев приняли участие в онлайн-акциях ко Дню России
Глеб Никитин принял участие в церемонии поднятия флага на новом круизном теплоходе-колеснике «Аурум»
В Харцызске торжественно открыли памятник защитникам Донецкой Народной Республики
В Нижегородской области впервые вручили почетный знак «За служение людям»
Глеб Никитин и Юрий Арсентьев вручили паспорта юным нижегородцам в День России
140 делегатов из Республики Беларусь приедет в Нижегородскую область на III Съезд малых городов
Нижегородский боец СВО: «Я уверен в великом будущем России, потому что сам прикладываю к этому усилия»
Автобус для перевозки бойцов и гуманитарную помощь отправили из Нижегородской области в зону СВО
Поздравление с Днём медицинского работника
Профессия, которую вы выбрали ответственная, тяжелая и очень нужная. Мы бесконечно признательны вам за то, что в своей профессиональной деятельности вы оставляете неизменными вечные ценности – состра...
Уважаемые работники и ветераны здравоохранения!
46 студентов нижегородских ссузов поедут на Всероссийский фестиваль «Российская студенческая весна» в Ставрополь
От всего сердца поздравляю вас с Днём России! Этот праздник дает нам возможность еще раз обратиться к истории нашей родной страны, ее истокам. Веками многие поколения наших предков ратным и мирным тру...
С Днём России!
С Днём России!
Величие и мощь нашей страны вызывает трепет и уважение. Пусть в душе каждого гражданина будет место для любви к своей Родине. Пусть сила духа предков принесет развитие и благополучие, даст силы для ве...
Дорогие жители Бутурлинского округа!
Этот праздник объединяет всех, кто горячо и искренне любит нашу Родину, гордится ею, трудится на благо своих сограждан, не словом, а делом защищает интересы родной страны – в труде и в бою. Профессио...
12 июня – День России
Нижегородцы могут пройти бесплатную диагностику репродуктивного здоровья во время диспансеризации и профосмотров
– Порой даже те, кто соблюдает все правила безопасности на воде, могут попасть в беду. Если вы тонете, важно постараться не паниковать: страх только сильнее будет сковывать движения и мешать верным де...